A Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS) realiza, nesta quinta-feira (30), uma fiscalização na sede da Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG), em Farroupilha. A ação tem como objetivo verificar se o serviço de atendimento médico de emergência oferecido aos usuários das rodovias concedidas está sendo prestado conforme as obrigações previstas no contrato de concessão.
Durante a fiscalização, a equipe técnica da Agência avaliará aspectos relacionados ao funcionamento do serviço, buscando verificar se a concessionária atende aos padrões estabelecidos para o atendimento de ocorrências e o suporte aos usuários das rodovias.
A iniciativa faz parte do planejamento anual de fiscalizações da AGERGS e integra as ações de acompanhamento dos serviços regulados, com foco na qualidade do atendimento e no cumprimento das obrigações assumidas pela concessionária.
