Quem precisa realizar exames laboratoriais durante um atendimento no Hospital Tacchini Carlos Barbosa pode não perceber toda a estrutura que existe por trás de uma simples coleta de sangue. Desde o momento em que o exame é solicitado até a chegada do resultado ao prontuário eletrônico, há um fluxo organizado que envolve a equipe assistencial, equipamentos disponíveis no próprio hospital e uma estrutura tecnológica centralizada em Bento Gonçalves.
O processo funciona de acordo com a necessidade de cada paciente. Nos casos de urgência e emergência, especialmente quando há suspeita de condições que exigem uma resposta rápida, como sepse ou infarto agudo do miocárdio, os exames são analisados no próprio Hospital Tacchini Carlos Barbosa.
De acordo com a diretora técnica do Hospital Tacchini Carlos Barbosa, Dra. Isabele Berti, os casos seguem um fluxo específico para acelerar a tomada de decisão. “Os exames são coletados no Pronto-Socorro do hospital e vão imediatamente para um equipamento que faz a análise. Em cerca de 40 minutos, o resultado está pronto e conseguimos dar o próximo passo de atendimento e tratamento para esse paciente”, afirma.
Já os exames de rotina e aqueles que não exigem uma resposta imediata são encaminhados para o parque tecnológico da parceira do Tacchini Saúde, o Weinmann – laboratório que faz parte do Grupo Fleury, localizado no Hospital Tacchini Bento Gonçalves.
Após a análise, os resultados são inseridos diretamente no sistema. Dessa forma, as equipes responsáveis pelo atendimento do paciente têm acesso às informações sem a necessidade de esperar o transporte físico. Quando um resultado apresenta alguma alteração crítica ou inesperada, a equipe técnica do laboratório também faz contato direto com a equipe médica, ampliando ainda mais a agilidade.
Tecnologia e variedade de exames
A estrutura utilizada pelo Tacchini Saúde é resultado da parceria com o Grupo Fleury, por meio do Laboratório Weinmann, um dos mais conceituados do país na área. O modelo permitiu ampliar o acesso da comunidade a exames e modernizar os processos de diagnóstico.
A estrutura foi planejada para atender não apenas à demanda atual, mas também ao crescimento da rede. Hoje, o parque tecnológico disponibiliza aproximadamente 3 mil tipos de exames. A média mensal do Tacchini Saúde é de cerca de 105 mil exames, dos quais aproximadamente 5 mil são provenientes de Carlos Barbosa.
A centralização de parte das análises em Bento Gonçalves também permite o uso de uma estrutura tecnológica de maior porte, com equipamentos modernos e redundância operacional. Isso significa que há alternativas disponíveis para evitar a interrupção do processo caso algum equipamento necessite de manutenção.
Comunicação com pacientes e familiares
A comunicação sobre exames e resultados é tratada como uma prioridade pela equipe assistencial do Hospital Tacchini Carlos Barbosa. As equipes de enfermagem e médica acompanham o andamento dos exames e têm acesso às informações ao longo de todo o processo, permitindo que os pacientes e seus familiares sejam orientados conforme a evolução do atendimento.
Ainda assim, especialmente em momentos de maior ansiedade, podem surgir dúvidas sobre o intervalo entre a coleta e a comunicação do resultado. Nesses casos, a orientação é que pacientes e familiares perguntem à equipe que está acompanhando o atendimento. Técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos estão disponíveis para esclarecer dúvidas e informar sobre o andamento do exame.
“Não fiquem com dúvidas, questionem. A equipe está disponível para sanar as dúvidas sempre”, reforça a Dra. Isabele.
Além do acompanhamento assistencial, os tempos relacionados às etapas do processo laboratorial são monitorados continuamente. Os indicadores de coleta e análise são avaliados pelas equipes do Tacchini e do Laboratório Weinmann, permitindo identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar o fluxo de atendimento.
Dessa forma, o processo busca conciliar agilidade, qualidade técnica e comunicação, garantindo que cada exame seja conduzido de acordo com a necessidade clínica do paciente e que eventuais dúvidas ao longo dessa jornada possam ser esclarecidas pela equipe assistencial.
Transporte não representa demora no resultado
Uma das dúvidas mais comuns é sobre o deslocamento das amostras entre Carlos Barbosa e Bento Gonçalves. Conforme a gerente do Tacchini Medical Center e de Diagnósticos, Fabiane Dolinski, o tempo de transporte não representa prejuízo para o atendimento dos pacientes.
Isso ocorre porque a tecnologia e os equipamentos utilizados na estrutura centralizada permitem compensar esse deslocamento com processos de análise mais modernos e eficientes. “Apesar de termos um tempo de deslocamento, nós não perdemos nada em tecnologia e não aumentamos o tempo dos diagnósticos dos nossos pacientes”, afirma.
Todo o processo também é rastreável. A instituição consegue acompanhar o caminho do exame desde a solicitação médica e a coleta até a análise, incluindo os tempos envolvidos em cada etapa e eventuais necessidades de nova coleta ou exames complementares.
Nos casos de urgência e emergência, o atendimento laboratorial permanece disponível 24 horas por dia no próprio Hospital Tacchini Carlos Barbosa.
