A Fenachamp 2025, realizada em Garibaldi, segue registrando ótimos índices de satisfação entre os visitantes, segundo pesquisa conduzida por alunos da Faculdade FISUL, sob coordenação do professor Dr. Ricardo Reche, dentro da disciplina de Pesquisa de Marketing.
Até o encerramento do terceiro final de semana do evento, 802 visitantes participaram da pesquisa, que avaliou aspectos como atendimento, percepção de preços e segurança nos pavilhões.
Entre os principais resultados positivos:
• Mais de 94% dos visitantes avaliaram o ambiente como limpo ou muito limpo.
• 92,8% se sentiram seguros ou muito seguros dentro dos pavilhões.
• A percepção de justiça nos preços foi altamente favorável: apenas pequenas parcelas consideraram os preços injustos — 1,8% para espumantes, 2,1% para gastronomia, 3,4% para estacionamento e 2,2% para ingressos.
• 32,5% estão visitando a Fenachamp pela primeira vez. Além disso, os dados mostram que a festa consegue atrair público para além da microrregião de Garibaldi, Carlos Barbosa e Bento Gonçalves, municípios que costumam ser os de maior representatividade.
• O índice de recomendação da Fenachamp, segundo a metodologia NPS, superou 52,5%, considerado excelente pelo coordenador da pesquisa.
Entre os pontos de destaque para os visitantes, estão, em ordem de preferência: degustação de espumantes, shows e atrações, gastronomia e, por fim, feira/compras. As redes sociais continuam sendo o principal meio de divulgação e acompanhamento do evento (68,2%), com indicações de amigos e rádio também exercendo papel relevante.
De acordo o Dr. Ricardo Reche, “com índice NPS acima de 52,5%, a Fenachamp 2025 se consolida como um evento seguro, acolhedor e diversificado para todas as idades”.
No último final de semana da festa, o levantamento incluirá ainda a opinião de expositores, vinícolas, feirantes e representantes gastronômicos, garantindo uma visão completa sobre a experiência da Fenachamp 2025.
Novos públicos e muita satisfação!
32,5% dos visitantes vieram pela primeira vez à Fenachamp, e o NPS do evento ultrapassou 52%!
O aluno Cassiano Junior Basso, aluno de Gestão Comercial, participou da coleta de dados da pesquisa da FISUL.
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