A garantia da qualidade nos atendimentos e serviços oferecidos pela Unimed Serra Gaúcha é reconhecida novamente em nível nacional. Pelo sexto ano consecutivo, a cooperativa médica obteve pontuação máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), sendo o único plano de saúde da região a atingir a nota mais alta (1,0 sobre 1,0) em seis anos.
Considerado o principal sistema de avaliação de saúde nacional, o IDSS analisa anualmente, em uma escala de 0 a 1, todas as operadoras atuantes no mercado de saúde suplementar. São 31 indicadores, classificados em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde; garantia de acesso; sustentabilidade no mercado; e gestão de processos e regulação. Os resultados deste ano tomam como base as ações realizadas em 2023.
Nos últimos dois anos, a Unimed Serra Gaúcha ampliou em quase 10% a base de beneficiários, alcançando 460 mil vidas sob sua proteção, e em 8,3% a quantidade de médicos cooperados, com 1,3 mil profissionais. Em número de clientes, a cooperativa é ainda a segunda maior singular Unimed, fora das capitais brasileiras, e a 13ª em todo o sistema Unimed.
Sobre a Unimed Serra Gaúcha
Com 52 anos de história, a cooperativa médica é líder de mercado em planos de saúde da região, com cerca de 60% do market share. Consolidou-se entre as maiores empresas em faturamento de Caxias do Sul, com uma receita anual superior a R$ 1,8 bilhão. Atualmente, a marca está presente em 17 municípios da Serra Gaúcha: Antônio Prado, Bento Gonçalves, Boa Vista do Sul, Carlos Barbosa, Caxias do Sul, Coronel Pilar, Farroupilha, Flores da Cunha, Garibaldi, Monte Belo do Sul, Nova Pádua, Nova Petrópolis, Nova Roma do Sul, Picada Café, Pinto Bandeira, Santa Tereza e São Marcos.
A estrutura da Unimed Serra Gaúcha engloba diversos serviços próprios, que incluem o Complexo Hospitalar; a Unidade Materno-Infantil; Prontos-Atendimentos Unimed 24 Horas em Caxias do Sul, Bento Gonçalves e Farroupilha; Laboratórios de Análises Clínicas; Centro de Diagnóstico por Imagem; Serviço de Ecografia Gineco-Obstétrica; Centro de Onco-Hematologia; Centro de Cirurgia Robótica; Serviço de Hemodinâmica; Saúde Ocupacional; Atenção Domiciliar; SOS Emergência e rede de farmácias.
